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"Pronto Customer Care? Parla l’AI! Come l'Intelligenza Artificiale valorizza l'esperienza Cliente e personalizza il lavoro degli Operatori"

Durante la Milano Digital Week, Andrea Canevari - Senior Sales & Account Manager @ Reti S.p.A. e Andrea Depaoli - Head of Corporate Digitalization Engineering @ Eolo hanno raccontato come l'AI è in grado di potenziare l'esperienza utente del Customer Care.

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• Com'è nato il progetto
• Quali sono state le sfide dell'implementazione e come si sono risolte
• Le potenzialità e i benefici ottenuti